sexta-feira, 10 de fevereiro de 2012

Procon-SP notificou a concessionária Sama para esclarecer rompimento de adutora em Mauá

logotipo do Procon-SP
A Fundação Procon-SP notificou a concessionária Saneamento Básico do Município de Mauá (Sama) a prestar esclarecimentos quanto ao rompimento de adutora ocorrido na madrugada desta quarta-feira (8/2), que deixou 320 mil pessoas sem água na região.
 
Dentre as informações solicitadas, o órgão quer saber da concessionária: quais as causas do rompimento da adutora e quais as providências adotadas; quando o abastecimento será retomado e como os consumidores serão ressarcidos por eventuais prejuízos.
 
Segundo publicação no site da SAMA, o conserto foi concluído na manhã desta sexta-feira (10) e o abastecimento dos reservatórios e, consequentemente, da população deve ser gradual. Locais mais baixos receberiam água primeiro e os mais altos num prazo de até 24 horas.
 
O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, pode procurar o Procon Mauá ou um dos canais de atendimento da Fundação Procon-SP.