quinta-feira, 14 de junho de 2012

Inscrições abertas para palestra sobre os direitos do consumidor


Na próxima quarta-feira, dia 20, o Procon-SP irá promover  palestra gratuita sobre os direitos básicos do consumidor. A palestra será realizada no auditório da Fundação Procon-SP, localizado na Rua Barra Funda, 930 - 4º andar, na Barra Funda (próximo ao Memorial da América Latina, veja o mapa aqui). Especialistas em defesa do consumidor abordarão os principais direitos e deveres de consumidores e fornecedores, exemplos dos  problemas de consumo mais atendidos pelo Procon-SP, entre outros temas ligados à defesa do consumidor.

Conteúdo da Palestra:

• O Código de Defesa do Consumidor (CDC)
• Relação de consumo
• Quem é consumidor
• Quem é fornecedor
• O que é produto e serviço
• Princípios fundamentais do CDC
• Os direitos básicos do consumidor
• Responsabilidade do fornecedor quanto à informação
• Responsabilidade do fornecedor sobre produtos e serviços oferecidos
• Publicidade
• Práticas abusivas
• Cumprimento à oferta
• Garantia legal e contratual
• Produtos com defeitos
• Vício na prestação de serviço
• Proteção contratual

Serviço:

Dia e hora: 20 de junho (quarta-feira), das 9h às 12h.
Local: Auditório do Procon-SP / Rua Barra Funda, 930, 4º andar, sala 407.
Inscrições: gratuitas, pelo telefone 3824-7065, das 9h às 12h30 ou no site do Procon-SP.