terça-feira, 28 de agosto de 2012

Chamadas de longa distância para celulares com DDD 11 devem ser discadas com nove dígitos


A partir desta terça-feira, 28, os consumidores que efetuarem chamadas de longa distância para os celulares com DDD 11 digitando oito dígitos terão suas ligações interceptadas e receberão informações sobre a forma correta de discagem: com nove dígitos. As ligações com oito dígitos não serão completadas. 

Nas ligações de longa distância, o dígito "9" deve ser acrescentado à esquerda de todos os números com DDD 11, que agora  devem contar com o formato  0 (número da operadora) 11 9XXXX-XXXX.

Os municípios com DDD 11, localizados na região metropolitana do Estado de São Paulo (incluindo a capital)  receberam um dígito a mais desde 29 de julho de 2012.  De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a medida visa aumentar a disponibilidade de números e à demanda de novos usuários.

Para as ligações realizadas dentro da área com DDD 11, a interceptação com orientações aos usuários ocorrerá de forma gradual até 16 de outubro. Nesse período, as operadoras poderão ou não completar a chamada após a mensagem de interceptação. A partir de 17 de outubro, todas as chamadas realizadas dentro da área 11 marcadas com oito dígitos serão interceptadas, mas não serão completadas. 

O nono dígito não será adicionado aos números utilizados em serviços que utilizam operações tipo despacho, ou seja, conexão direta via rádio. Os números de telefone fixo também não sofrerão qualquer alteração.

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Fonte: Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel)