segunda-feira, 24 de setembro de 2012

Inscrições abertas para a palestra "Direitos Básicos do Consumidor"


Na próxima terça-feira, dia 25, o Procon-SP irá promover palestra gratuita sobre os direitos básicos do consumidor. A palestra será realizada no auditório da Fundação Procon-SP, localizado na Rua Barra Funda, 930 - 4º andar, na Barra Funda (próximo ao Memorial da América Latina; veja o mapa aqui). 

Especialistas em defesa do consumidor abordarão os principais direitos e deveres de consumidores e fornecedores, exemplos dos problemas de consumo mais atendidos pelo Procon-SP, entre outros temas ligados à defesa do consumidor.

São fornecidas publicações relativas ao tema abordado e certificado de participação. 


Conteúdo:

• O Código de Defesa do Consumidor (CDC)
• Relação de consumo
• Quem é consumidor
• Quem é fornecedor
• O que é produto e serviço
• Princípios fundamentais do CDC
• Os direitos básicos do consumidor
• Responsabilidade do fornecedor quanto à informação
• Responsabilidade do fornecedor sobre produtos e serviços oferecidos
• Publicidade
• Práticas abusivas
• Cumprimento à oferta
• Garantia legal e contratual
• Produtos com defeitos
• Vício na prestação de serviço
• Proteção contratual

Serviço:

Dia e hora: 25 de setembro de 2012, das 9h às 12h.
Local: Auditório do Procon-SP / Rua Barra Funda, 930, 4º andar, sala 407.
Inscrições gratuitas pelo telefone (11) 3824-7065, das 9h às 12h30 ou no site do Procon-SP.

Veja mais atividades do Procon-SP na capital e no interior em nossa Agenda.