quinta-feira, 3 de janeiro de 2013

Anatel elabora cartilha com os principais direitos dos usuários de serviços de telecomunicações

A Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações, disponibiliza em seu site uma cartilha com os principais direitos dos assinantes de serviços de telecomunicações: banda larga, telefonia (fixa e móvel) e TV por assinatura.

No material o consumidor poderá ter acesso a informações que vão da contratação ao cancelamento dos serviços, além de  saber quais são os deveres das operadoras. Para acessar a cartilha, clique aqui