sexta-feira, 15 de março de 2013

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Hoje, 15 de março, é o Dia Internacional dos Direitos do Consumidor. Nessa data especial relembramos os três posts com mais acessos no nosso blog. Leia (ou releia), comente e tire suas dúvidas. Informar e orientar o consumidor é a principal missão do Procon-SP neste espaço.

Procon -SP orienta: encerramento de conta corrente

Muitas vezes o consumidor tem dúvidas sobre como deve agir no momento em que pretende encerrar uma conta corrente. Para evitar possíveis transtornos que uma conta aberta e sem movimentação pode causar, o Procon-SP apresenta orientações importantes para o consumidor. 

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Devolução de matrícula: saiba quais são seus direitos

O Procon-SP entende que, se ainda não houve a prestação de serviço – início das aulas – não há justificativa para o valor não ser devolvido integralmente, salvo despesas administrativas efetivamente comprovadas, discriminadas por escrito e estipuladas em contrato.


Conheça os seus direitos: TV por Assinatura


Serviço que pode ser opção à tradicional programação televisiva, a TV por assinatura traz canais para diversos gostos. Mas, antes de assinar é importante pesquisar as empresas comparando preços dos pacotes apresentados, não apenas para saber se a mensalidade “cabe no bolso” mas, também, para ter uma ideia se os canais são de seu real interesse. Além deste comparativo, siga outras dicas do Procon-SP e saiba quais são seus direitos como assinante.

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