quinta-feira, 19 de setembro de 2013

Participe da palestra "Direitos Básicos do Consumidor"

Na próxima semana, o Procon-SP realizará a palestra "Direitos Básicos do Consumidor". O objetivo é abordar, de maneira didática, os principais pontos dos direitos e deveres dos consumidores e fornecedores de acordo com os princípios contidos no Código de Defesa do Consumidor. As inscrições são gratuitas.

Conteúdo:

- O Código de Defesa do Consumidor (CDC);
- Relação de consumo;
- Quem é consumidor;
- Quem é fornecedor;
- O que é produto e serviço;
- Princípios fundamentais do CDC;
- Os direitos básicos do consumidor;
- Responsabilidade do fornecedor quanto à informação;
- Responsabilidade do fornecedor sobre produtos e serviços oferecidos;
- Publicidade;
- Práticas abusivas;
- Cumprimento à oferta;
- Garantia legal e contratual;
- Produtos com defeitos;
- Vício na prestação de serviço;
- Proteção contratual.

Serviço

Local: Auditório do Procon-SP
Endereço: Rua Barra Funda, 930 - sala 407 - 4º andar - Barra Funda - São Paulo/SP (mapa)
Dia e hora: 25/09/2013, das 9h às 12h
Inscrições: no site do Procon-SP