quinta-feira, 12 de dezembro de 2019

terça-feira, 10 de dezembro de 2019

Podcast: Recall


Nessa semana, no "É Direito do Consumidor", Podcast do Procon-SP, a jornalista Giovana Cunha conversa sobre recall com a advogada especialista em direito do consumidor, Maria Inês Dolci. De forma simples e direta, a especialista explica como o procedimento deve ser feito e a importância dos consumidores aderirem.
O recall é um procedimento previsto em lei para reparar ou substituir produtos e serviços – carros, alimentos, brinquedos, higiene e beleza, entre outros – já colocados no mercado que tenham defeitos e colocam em risco a integridade, saúde e segurança dos consumidores, podendo causar prejuízos materiais e morais.
Trata-se de uma chamada feita pelos fornecedores para resolver o problema e assim evitar acidentes de consumo; as campanhas, que são gratuitas, devem ser públicas e atingir o maior número de pessoas possíveis.
É Direito do Consumidor
Toda semana, no site, nas redes sociais do Procon-SP e nas plataformas de áudio Spotify e SoundCloud do governo do Estado, um novo Podcast com temas relevantes para a sociedade.
A divulgação dos direitos do consumidor nesse formato foi pensada para garantir que a informação de qualidade chegue às pessoas, que podem ouvir os conteúdos quando e onde quiserem. Para participar, o consumidor pode enviar áudios, mensagens e sugerir temas pelas redes sociais.
Ouça no youtubespotify soundcloud.


segunda-feira, 9 de dezembro de 2019

Confira a agenda de atividades da unidade móvel do Procon-SP desta semana



Entre os dias 9  e e 14 de dezembro, o Procon-SP realizará atendimento com sua unidade móvel em diversas localidades. Confira a agenda e vá tirar dúvidas sobre os seus direitos no mercado de consumo:

Centro de São Paulo

Dia: 9/12 (segunda-feira)
Endereço: Páteo do Colégio
Horário: 10h às 16h

Rio Claro

Dias: 11 e 12/12 (quarta e quinta-feira)
Endereço: Praça Central
Horário: 8h às 16h


Santos

Dias: 13/12 (sexta-feira)
Endereço: Super Centro Boqueirão
Horário: 10h às 16h


Jardim Peri*

Dias: 14/12 (sábado)
Endereço: Av. Peri Roncheti
Horário: 9h às 14h

*Atendimento sem Procon Móvel