segunda-feira, 22 de abril de 2024

22 DE ABRIL – DIA INTERNACIONAL DA TERRA

 

Em 22 de abril de 1970, milhões de pessoas saíram às ruas em cidades nos Estados Unidos para protestar contra a poluição. Desde então, movimentos de mobilização da sociedade em torno dos problemas ambientais foram se espalhando por outros países, levando a Organização das Nações Unidas, a ONU, a reconhecer a data como o Dia Internacional da Terra

O Procon SP, neste dia dedicado a celebrar a Terra e promover a conscientização das pessoas sobre os desafios ambientais, especialmente o aquecimento global e as mudanças no clima, convida os consumidores a pensar sobre como podem, diariamente, nas relações de consumo, contribuir, positivamente para a conservação do planeta. 

O consumo é essencial, mas é uma ação que exerce muita pressão sobre o planeta. Isso porque, de um lado, serviços e produtos absorvem muitos recursos naturais (água, solo, energia, metais, madeira, petróleo), numa proporção que, para atender à crescente população mundial, está cada vez mais difícil de o planeta sustentar. De outro lado, tanto os resíduos industriais e os decorrentes do fornecimento de serviços quanto o descarte inadequado de produtos pelo consumidor causam sérios danos ambientais. 

Nesse cenário, e considerando o seu papel nas relações de consumo, o consumidor pode adotar uma série de medidas cotidianas para minimizar os reflexos de seu consumo sobre o planeta.  

A primeira delas, é crucial repensar o próprio padrão de consumo, adquirindo apenas o que é essencial, sem se deixar levar por compras por impulso ou de bens desnecessários. 

Outra ação importante é direcionar o consumo para opções que impactem menos o meio ambiente, tais como produtos e embalagens que possam ser reutilizados e reciclados, que gerem menos resíduos.   

Por fim, é preciso também destinar os resíduos do consumo (papel/papelão, vidro, metais, plásticos, restos orgânicos) para locais aptos a fazer o tratamento adequado desse material, como pontos de coleta e/ou reciclagem mantidos pelas prefeituras, por fabricantes ou por organizações não governamentais.   

Com ações conjuntas, os consumidores podem dar a sua contribuição para equilibrar as necessidades humanas de consumo com a preservação ambiental.



quinta-feira, 18 de abril de 2024

Dia Nacional do Livro Infantil

Dia 18 de abril é comemorado o Dia Nacional do Livro Infantil, e para celebrar essa data tão importante, passeando pelas estantes da Biblioteca Verner Ricardo Barbosa – Procon/SP, selecionamos algumas sugestões de leitura para introduzir os pequenos na reflexão e diálogo sobre seus direitos enquanto pessoas, cidadãos e futuros consumidores.

A Fada Madrinha do Consumo

Texto de Anna Muylaert e ilustração de Ziraldo

 Para celebrar a vida e a memória de Ziraldo, um dos maiores cartunistas e escritores brasileiros, sugerimos a leitura do divertido “A Fada Madrinha do Consumo”, ilustrado por ele e escrito por Anna Muylaert. Nessa divertida história, o Menino Maluquinho assiste a vários comerciais na televisão, e pede para a mãe todos os brinquedos que vê: “ Todo mundo tem esse jogo e essa fantasia, se eu não tiver também, vou ficar totalmente por fora!”. Quem nunca disse essa frase quando criança, ou não a ouviu dos seus pequenos? Ao longo desse enredo apaixonante, o leitor é levado a refletir sobre publicidade, o valor do dinheiro e a relação com os pais, tios e até padrinhos, enquanto Maluquinho, com a ajuda de sua família, percebe que não precisa de todos os brinquedos que passam no comercial para poder brincar com seus amigos e ser feliz.

 

O Presente de Aniversário

Texto de Ellen Pestili

Neste livro ilustrado com aquarelas encantadoras, a história do pequeno porco Torresminho se revela. Seu pai, que trabalha muito, não tem tempo para brincar com ele, sua mãe, ocupada com seus afazeres diários, também não passa muito tempo com o filho, e a maneira que ambos encontram de estarem próximos a Torresminho é dando muitos presentes. Mas será que só isso basta? Nessa singela história, somos apresentados à importância do brincar para a vivência de uma infância feliz e saudável, assim como o brinquedo criado com a imaginação e a presença das pessoas queridas pode ser tão divertido como o brinquedo comprado. 

 

Almanaque Maluquinho - Pra que dinheiro?

Ilustração e texto de Ziraldo

É através dos quadrinhos que o grande escritor e cartunista Ziraldo conta as diversas histórias vividas pelo personagem Junin, da turma do Menino Maluquinho, que em suas aventuras vai descobrindo o que é e para que serve o dinheiro. Passando pela origem da moeda e o funcionamento do Caixa Eletrônico, até a descoberta de que existem notas verdadeiras e falsas e dicas de como administrar a mesada, o Almanaque Maluquinho é uma excelente pedida para começar a abordar a temática financeira com os pequenos, ensinando o que é e para que serve esse tal dinheiro, e o mais importante: orientando como utilizá-lo com consciência na sociedade de consumo na qual vivemos.

BOA LEITURA!




sexta-feira, 12 de abril de 2024

Considerando o tema do Dia Mundial da Saúde de 2024 – Organização Mundial de Saúde - OMS “Minha saúde, meu direito”, apresentamos o conteúdo a seguir.

Direitos básicos do consumidor à Saúde

A garantia de uma saúde plena depende de muitos fatores e deve ser buscada antes mesmo da procura por médicos ou remédios.

Fatores ambientais, água potável, tratamento de esgoto, alimentação saudável, moradia adequada, educação, lazer, informação de qualidade são, dentre outros, elementos cujo acesso influenciam diretamente no nosso bem-estar e saúde integral.

PLANOS DE SAÚDE – Prazos Máximos para Atendimento (informações básicas)

 





PLANOS DE SAÚDE – Prazos Máximos para Atendimento (informações básicas)

demora no agendamento de consultas e exames foi o problema mais apontado dentre os consumidores que participaram de uma pesquisa realizada pelo Núcleo de Pesquisas do Procon-SP sobre Planos de Saúde, neste mês de abril. (clique aqui)

Os Planos de Saúde devem seguir os prazos para realização de consultas, exames, cirurgias e outros serviços determinados pela Resolução Normativa nº 566 da ANS – Agência Nacional de Saúde, órgão responsável pela regulamentação e fiscalização do setor.

terça-feira, 9 de abril de 2024

 AGENDA - CURSOS - ABRIL - 2024

Curso para Fornecedores

Direitos Básicos do Consumidor para Fornecedores (on-line)

Dia e hora: 25/04/2024, das 09h às 13h

Acesso: palestras on-line, via web, Plataforma Microsoft Teams - modo Reunião

SOMENTE 20 VAGAS

Forma de Pagamento: somente BOLETO BANCÁRIO

Período de INSCRIÇÕES: 25 de março a 15 de abril de 2024.

Inscrições pelo site do Procon-SP




Obs* agenda sujeita a alterações  


AGENDA - PALESTRAS ABRIL - 2024

AGENDA - PALESTRAS ABRIL - 2024 

Orientação Financeira (on-line)
 Dia e hora: 11/04/2024, das 14h às 15h30

   Armadilhas de Consumo (on-line)
   Dia e hora: 17/04/2024, das 14h às 15h30
  Direitos Básicos do Consumidor (on-line)
  Dia e hora: 22/04/2024, das 14h às 15h30


    Relações e Consumo na Era Digital (on-line)
 Dia e hora: 29/04/2024, das 14h às 16h


Acesso: palestras online, via web, Plataforma Microsoft Teams- modo Reunião

Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP 

Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP

https://www.procon.sp.gov.br/epdc/#epdc_inscricoesabertas


Obs* agenda sujeita a alterações  


sexta-feira, 22 de março de 2024

OVOS DE PÁSCOA 2024

OVOS DE PÁSCOA

Atenção na hora da compra



A Páscoa é uma das datas mais comemoradas do nosso calendário. O consumidor pode manter a tradição de presentear pessoas queridas com ovos de chocolate ou mesmo com outros produtos muito procurados nessa época (bombons de chocolate, colomba pascal), observando alguns cuidados na hora da compra.

LOCAL DA COMPRA


Escolha um estabelecimento limpo e sem odores fortes.

  • O local onde estão armazenados ou expostos os ovos deve estar sob temperatura adequada (cerca de 18° C). Ambientes muito quentes provocam o derretimento do produto. Temperaturas muito baixas fazem o chocolate endurecer e apresentar uma coloração esbranquiçada.

  • O armazenamento deve ser efetuado longe de produtos de limpeza e fontes de calor.

  • Não compre de ambulantes. As condições de armazenamento são inadequadas, o que pode colocar em risco a saúde do consumidor.

segunda-feira, 4 de março de 2024

AGENDA MARÇO (palestras) - 2024

 AGENDA MARÇO (palestras) - 2024 

Atividade: Palestra – Orientação Financeira      

Realização: Escola de Proteção e Defesa do Consumidor   

Dia e hora: 05/03/2024, das 10h às 11h30 

Acesso: palestras online, via web, Plataforma Microsoft Teams - modo Reunião

Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP 

 

Atividade: Palestra – Direitos Básicos do Consumidor   

Realização: Escola de Proteção e Defesa do Consumidor   

Dia e hora: 13/03/2024, das 09h às 11h 

Acesso: palestras online, via web, Plataforma Microsoft Teams - modo Reunião

Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP 


Atividade: Palestra – Armadilhas de Consumo    

Realização: Escola de Proteção e Defesa do Consumidor   

Dia e hora:19/03/2024, das 14h às 15h30 

Acesso: palestras online, via web, Plataforma Microsoft Teams - modo Reunião

Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP



Atividade: Palestra – Relações e Consumo na Era Digital   

Realização: Escola de Proteção e Defesa do Consumidor   

Dia e hora: 28/03/2024, das 14h às 16h 

Acesso: palestras online, via web, Plataforma Microsoft Teams- modo Reunião

Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP 


Presencial

Atividade: Palestra – Armadilha do Consumo        

Realização: Escola de Proteção e Defesa do Consumidor   

Dia e hora: 05/03/2024, das 14h às 15h30 

Local: Auditório do Procon-SP – R. Barra Funda, 930 - 1º andar – sala 111 - São Paulo -SP.

Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP

Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP

https://www.procon.sp.gov.br/epdc/#epdc_inscricoesabertas


Obs* agenda sujeita a alterações  

quinta-feira, 8 de fevereiro de 2024

CARNAVAL - Cuidados ao fazer seus pagamentos durante a folia

CARNAVAL - Cuidados ao fazer seus pagamentos durante a folia
 

Pagamento com cartão de crédito ou débito

O pagamento por meio das chamadas “maquininhas” (máquinas para recebimento de pagamento por cartão) se popularizou e é aceito inclusive no comércio de rua.

Apresentamos alguns cuidados para quem quer evitar problemas ou cair em golpes ao optar por essa forma de pagamento.

Observe bem o visor da máquina. Caso esteja danificado, impedindo a visualização do valor, desconfie e procure outra forma de pagamento.

Acompanhe atentamente a operação conferindo o valor antes de digitar a senha. Esconda a digitação da senha.

CARNAVAL – Dicas para cair na folia!

Compra de ingressos para eventos, cobranças de couvert artístico e entrada em estabelecimentos

Ingressos para desfiles e eventos em geral

Veja algumas dicas e informações para uma compra mais segurança de ingressos para desfiles ou eventos privados de Carnaval.

Verifique quais são e só compre nos locais oficiais de venda para evitar a compra de ingressos falsificados. 

Leia atentamente a oferta e verifique tudo que o ingresso dá direito: horários, locais de acesso, acomodação, open bar, acesso a quais setores e demais regras.

Se a compra for pela internet, certifique-se de estar navegando em uma página oficial. Suspeite de links que levam a conteúdos externos e ofertas de preços muito baixos.

Guarde uma cópia de tudo que for referente à oferta, ao contrato e ao comprovante de pagamento. Consulte ou solicite e também guarde uma cópia dos termos de troca e cancelamento de ingresso.

CARNAVAL - COMIDA DE RUA

CARNAVAL - COMIDA DE RUA


As refeições vendidas nas ruas, feiras, praças, praias e outros locais públicos, conhecidas como Comida de Rua, são uma alternativa prática, especialmente em dias de festa popular como o Carnaval.

CARNAVAL – Dicas para cair na folia!


CARNAVAL – Dicas para cair na folia!

Compras ou aluguel de fantasias, enfeites e acessórios

            
Quem decidiu investir numa fantasia ou enfeites e acessórios para aproveitar o Carnaval, deve tomar alguns cuidados na hora da compra.

Antes de comprar ou contratar (no caso de locação), sempre pesquise e compare preço e qualidade, evitando agir por impulso e gastar desnecessariamente.

quinta-feira, 1 de fevereiro de 2024

 AGENDA DE PALESTRAS FEVEREIRO - 2024 

Palestra – Orientação Financeira      

Palestra – Armadilhas de Consumo    

Palestra – Direitos Básicos do Consumidor   

 Palestra – Relações e Consumo na Era Digital   

 

Direitos Básicos do Consumidor        


Inscrições e informações:
https://educaproconsp.blogspot.com/p/agenda.html


I

terça-feira, 23 de janeiro de 2024

TRANSPORTE ESCOLAR: o que é preciso saber antes de contratar

TRANSPORTE ESCOLAR:
o que é preciso saber antes de contratar

A escolha do transporte escolar é uma decisão muito importante e deve ser pensada levando em conta a segurança e conforto das crianças e adolescentes. Algumas orientações e cuidados devem ser observados pelos pais ou responsáveis.

O transporte escolar pode ser oferecido por empresas, profissionais autônomos ou diretamente pela escola.

sexta-feira, 19 de janeiro de 2024

MATERIAL ESCOLAR - Dicas para economizar na hora da compra

 

MATERIAL ESCOLAR

Dicas para economizar na hora da compra


A compra de material escolar é uma despesa que pode pesar no orçamento dos pais ou responsáveis, sobretudo quando envolve mais de uma criança e/ou adolescente em idade escolar.

O consumidor consegue evitar gastos desnecessários, seguindo algumas orientações básicas: 

Projeto Verão

PESQUISA NOS SEGMENTOS DE HOSPEDAGEM E ALIMENTAÇÃO EM CIDADES DO INTERIOR E LITORAL DO ESTADO DE SÃO PAULO


A Fundação Procon-SP, por meio do Núcleo de Pesquisas e dos Núcleos Regionais, efetuou pesquisa de preços em hotéis, pousadas e restaurantes localizados em cidades do interior e litoral do estado de São Paulo, com o objetivo de oferecer uma referência ao consumidor, através dos preços médios obtidos dentro da amostra pesquisada.


O levantamento foi efetuado, no período de 11 a 15/12/23, em dezesseis cidades turísticas perfazendo o total de 115 cotações em hospedagens e 217 em restaurantes. As cotações tomaram como base: 

quinta-feira, 11 de janeiro de 2024

Projeto Verão

CUIDADOS COM A PELE E SAÚDE


Os cuidados com a nossa pele devem ser diários, tanto para evitar os efeitos nocivos da exposição excessiva ao sol como para evitar contrair doenças que são transmitidas pela picada de mosquitos.

No verão esses cuidados devem ser redobrados, pois a exposição ao sol tende a ser maior e, ao mesmo tempo, as condições climáticas dessa época aumentam a proliferação de mosquitos transmissores de doenças.

Alguns dos produtos que não podem faltar na bagagem das férias de verão são: protetores solares e repelentes de insetos corporal. Veja como são importantes para a nossa saúde e fique atento às dicas sobre como escolher e usar esses produtos.  

 Projeto Verão

Com qual transporte eu vou?

Quem vai viajar precisa planejar como se deslocar até o seu destino, organizar o trajeto e gastos.

Quando bem planejada, a viagem é mais tranquila, evitando surpresas no trajeto tanto durante quanto depois, como, por exemplo, muitas dívidas.

Buscar informações na internet pode ajudar bastante, mas é preciso consultar diferentes fontes e saber analisar os resultados, pois tudo é muito variável. Aqui vão algumas dicas.