terça-feira, 11 de junho de 2024

O amor está no ar - O Dia dos Namorados

O amor está no ar

O Dia dos Namorados, comemorado no dia 12 de junho, acontece na véspera do Dia de Santo Antônio, tido pela tradição brasileira como o “santo casamenteiro”. Sabemos que um relacionamento, seja ele namoro ou casamento, é composto por muitos ingredientes, entre eles amor, respeito, carinho e admiração. A data é um convite para os apaixonados celebrarem sua união, aproveitando a companhia um do outro para criar memórias especiais.

Para isso acontecer basta estar na presença da pessoa amada, mas se para celebrar essa data, quiser também comprar um presente ou sair para passear, o Procon SP separou algumas dicas valiosas, que ajudarão a festejar o amor com mais tranquilidade e segurança.

segunda-feira, 3 de junho de 2024

AGENDA - PALESTRAS JUNHO - 2024

 AGENDA - PALESTRAS JUNHO - 2024


C onsumo e o Meio Ambiente - (on-line)

Dia e hora: 05/06/2024, das 14h às 15h



O rientação Financeira - (on-line)

Dia e hora: 07/06/2024, das 10h às 11h30



A rmadilhas de Consumo - (on-line)

Dia e hora: 13/06/2024, das 14h às 15h30



D ireitos Básicos do Consumidor - (on-line)

Dia e hora: 20/06/2024, das 14h às 15h30



R elações e Consumo na Era Digital - (on-line)

Dia e hora: 28/06/2024, das 14h às 16h


PALESTRA MODALIDADE PRESENCIAL:

Palestra – Armadilhas de Consumo

Dia e hora:24/06/2024, das 14h00 às 15h30 

Local: Auditório do Procon-SP – R. Barra Funda, 930 - 1º andar – sala 111 - São Paulo -SP.

Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP (clique aqui)


 Obs* agenda sujeita a alterações 



Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP

https://www.procon.sp.gov.br/epdc/#epdc_inscricoesabertas



sexta-feira, 24 de maio de 2024

Essa semana, que tal um cafezinho? - Texto 5: O café nosso de cada dia – um pouco de história

 

Você sabia que dia 24 de maio é comemorado o Dia Nacional do Café? E para celebrar essa bebida que é paixão nacional e peça fundamental na economia brasileira, visto que o nosso país é o maior produtor de grãos de café do mundo e o segundo maior mercado consumidor dessa iguaria, preparamos para você “doses diárias de café”.

Durante essa semana, você terá uma dose diária de informação sobre o mundo dos cafés, e poderá acessar dados relevantes, que te possibilitarão realizar escolhas mais conscientes ao consumir o seu cafezinho de cada dia.

Pegue a sua xícara, aconchegue-se na cadeira e aproveite a leitura.

O assunto de hoje é:








De onde vem o café?

O café é originário da Etiópia, que fica na parte oriental do continente africano. Mesmo tendo sido descoberto nesse país, sua cultura agrícola foi desenvolvida no país vizinho, chamado Iêmen, durante o século VI. Os iemenitas batizaram a planta com a palavra árabe ‘gahwa’, que significa “vinho”, e  “kaweh”, que significa “força”. Logo o café ganhou o mundo, e ao chegar na Europa recebeu o nome de “vinho árabe” ou “vinho das arábias’”.

Essa semana, que tal um cafezinho? - Texto 4: Clubes de café

 

Você sabia que dia 24 de maio é comemorado o Dia Nacional do Café? E para celebrar essa bebida que é paixão nacional e peça fundamental na economia brasileira, visto que o nosso país é o maior produtor de grãos de café do mundo e o segundo maior mercado consumidor dessa iguaria, preparamos para você “doses diárias de café”.

Durante essa semana, você terá uma dose diária de informação sobre o mundo dos cafés, e poderá acessar dados relevantes, que te possibilitarão realizar escolhas mais conscientes ao consumir o seu cafezinho de cada dia.

Pegue a sua xícara, aconchegue-se na cadeira e aproveite a leitura.

O assunto de hoje é:






Essa semana, que tal um cafezinho? - Texto 3: Reciclagem de Cápsulas de Café



Você sabia que dia 24 de maio é comemorado o Dia Nacional do Café? E para celebrar essa bebida que é paixão nacional e peça fundamental na economia brasileira, visto que o nosso país é o maior produtor de grãos de café do mundo e o segundo maior mercado consumidor dessa iguaria, preparamos para você “doses diárias de café”. 

Durante essa semana, você terá uma dose diária de informação sobre o mundo dos cafés, e poderá acessar dados relevantes, que te possibilitarão realizar escolhas mais conscientes ao consumir o seu cafezinho de cada dia.

Pegue a sua xícara, aconchegue-se na cadeira e aproveite a leitura.


O assunto de hoje é:





quarta-feira, 22 de maio de 2024

Semana do Café - Texto 2: Café Descafeinado e com baixo teor de cafeína

Você sabia que dia 24 de maio é comemorado o Dia Nacional do Café? E para celebrar essa bebida que é paixão nacional e peça fundamental na economia brasileira, visto que o nosso país é o maior produtor de grãos de café do mundo e o segundo maior mercado consumidor dessa iguaria, preparamos para você “doses diárias de café”. 

Durante essa semana, você terá uma dose diária de informação sobre o mundo dos cafés, e poderá acessar dados relevantes, que te possibilitarão realizar escolhas mais conscientes ao consumir o seu cafezinho de cada dia.

Pegue a sua xícara, aconchegue-se na cadeira e aproveite a leitura.

A matéria de hoje é:

Você sabia que é possível saborear um delicioso cafezinho sem experimentar os efeitos da cafeína no seu organismo?

O café é conhecido por ser uma bebida que nos fornece energia e disposição, e a substância responsável por esse atributo é a cafeína, que atua estimulando o Sistema Nervoso Central, o que ocasiona aumento do estado de alerta e redução da fadiga. Quem nunca tomou aquele cafezinho no meio da tarde para espantar o sono?

Porém, a cafeína também pode ocasionar alguns efeitos indesejados, como taquicardia, nervosismo, ansiedade e insônia, principalmente em indivíduos que apresentam maior sensibilidade a essa substância. Vale lembrar que cada indivíduo reage de forma diferente à cafeína, e para avaliar qual é o seu nível de tolerância a ela é fundamental perceber os sinais do seu corpo.

Quem apresenta sensibilidade a essa substância, mas não abre mão do sabor de um bom cafezinho, pode se beneficiar do café descafeinado ou do café com baixo teor de cafeína.

O descafeinado é o café que nós já conhecemos, que passa por um processo industrial para a retirada da cafeína, quando os grãos estão verdes e ainda não foram torrados. O método mais utilizado para a produção de cafés descafeinados ocorre a partir da utilização de solventes químicos, mas a indústria também utiliza outras duas técnicas: dióxido de carbono líquido e água pura com filtros específicos.

É importante estar atento, pois o processo não garante a retirada de 100% da cafeína do grão de café. De acordo com a Resolução de Diretoria Colegiada da Anvisa nº 277, de 22 de setembro de 2005, para que seja considerado descafeinado, o valor máximo permitido de cafeína deve ser de 0,1% (g/100g), e caso seja um descafeinado solúvel, o valor máximo poderá chegar até 0,3% (g/100g). É uma grande diferença, não é?

Café com baixo teor de cafeína

Você sabia que existem grãos de café que têm naturalmente menos cafeína que os outros? É o caso das variedades Laurina e Aramosa, utilizadas para fazer cafés especiais, que têm cerca de 0,6% de cafeína na composição, mais que o descafeinado, que, como vimos, possui cerca de 0,1% da substância.

Esses cafés podem ter um preço mais elevado e serem mais difíceis de encontrar, pois são considerados cafés especiais: plantados em regiões de altitude, possuem um processo produtivo mais complexo e custoso.

Como vimos hoje, os cafés descafeinados e com baixo teor de cafeína são uma excelente opção para quem deseja reduzir o consumo dessa substância, sem abrir mão do sabor dessa bebida tão apreciada.


 Bom café!


segunda-feira, 20 de maio de 2024

Semana do café = Essa semana, que tal um cafezinho?

Você sabia que dia 24 de maio é comemorado o Dia Nacional do Café? E para celebrar essa bebida que é paixão nacional e peça fundamental na economia brasileira, visto que o nosso país é o maior produtor de grãos de café do mundo e o segundo maior mercado consumidor dessa iguaria, preparamos para você “doses diárias de café”.

Durante essa semana, você terá uma dose diária de informação sobre o mundo dos cafés, e poderá acessar dados relevantes, que te possibilitarão realizar escolhas mais conscientes ao consumir o seu cafezinho de cada dia.

Pegue a sua xícara, aconchegue-se na cadeira e aproveite a leitura.



A palavra inglesa blend na língua portuguesa significa “mistura”, portanto, ao provarmos um blend, estamos saboreando uma bebida preparada com uma combinação estratégica de diferentes tipos de café. O objetivo do processo de “blendagem” é encontrar o equilíbrio perfeito entre sabor e aroma, criando uma bebida harmoniosa e de alta qualidade.

Existem inúmeras possibilidades de blends, combinando, por exemplo, cafés de diferentes espécies; de mesma espécie, mas de variedades distintas; de grãos provenientes de diferentes regiões do país; de grãos que passaram por diferentes processos após a colheita (tendo secado com ou sem casca, por exemplo); e até mesmo realizando uma combinação de diferentes notas sensoriais, unindo um café com mais corpo, por exemplo, a um café com mais acidez, a fim de obter como resultado uma bebida mais equilibrada.

A capacidade da indústria de produzir blends é fundamental para a obtenção de uma bebida de boa qualidade, visto que o café é um produto de safra, e ao aperfeiçoar a elaboração dessas misturas o fornecedor pode entregar ao consumidor um melhor resultado, apesar das mudanças climáticas e econômicas que frequentemente afetam os processos de produção e comercialização do café.

Ao escolher seu blend, desconfie de cafés com preço muito abaixo do praticado no mercado, além disso, a marca deve informar no rótulo o ponto de torra do café (escura, clara ou média), qual espécie está sendo utilizada naquele blend (se arábica ou robusta), e qual delas é a predominante naquela combinação.

A Associação Brasileira da Indústria de Café (ABIC) é a instituição responsável pela certificação de cafés torrados no país, portanto, confira se o blend que você está levando para casa contém o selo da ABIC, pois ele atesta que o produto passou por

análises de pureza e qualidade, e assegura também boas práticas de fabricação, o que garante a segurança da bebida que será servida em sua mesa.

Caso tenha dúvidas ou precise registrar uma reclamação, procure o Órgão de Defesa do Consumidor de sua cidade.


 Bom café!


quarta-feira, 8 de maio de 2024

AGENDA - PALESTRAS e cursos MAIO - 2024

AGENDA - PALESTRAS MAIO - 2024 

Orientação Financeira (on-line)
Dia e hora: 10/05/2024, das 14h às 15h30

Armadilhas de Consumo (on-line)
Dia e hora: 22/05/2024, das 14h às 15h30
 Direitos Básicos do Consumidor (on-line)
 Dia e hora: 21/05/2024, das 14h às 15h30


   Relações e Consumo na Era Digital (on-line)
Dia e hora: 24/05/2024, das 14h às 16h


Apresentação Protocolo “Não se Cale” (on-line)  
Dia e hora: 29/05/2024, das 14h às 15h 


Acesso: palestras online, via web, Plataforma Microsoft Teams-
 modo Reunião


Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP   (clique aqui)



PALESTRA MODALIDADE PRESENCIAL:

Palestra – Direitos Básicos do Consumidor       

Realização: Escola de Proteção e Defesa do Consumidor   

Dia e hora:27/05/2024, das 09h00 às 11h00 

Local: Auditório do Procon-SP – R. Barra Funda, 930 - 1º andar – sala 111 - São Paulo -SP.

Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP (clique aqui)


 Obs* agenda sujeita a alterações 



Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP

https://www.procon.sp.gov.br/epdc/#epdc_inscricoesabertas



segunda-feira, 22 de abril de 2024

22 DE ABRIL – DIA INTERNACIONAL DA TERRA

 

Em 22 de abril de 1970, milhões de pessoas saíram às ruas em cidades nos Estados Unidos para protestar contra a poluição. Desde então, movimentos de mobilização da sociedade em torno dos problemas ambientais foram se espalhando por outros países, levando a Organização das Nações Unidas, a ONU, a reconhecer a data como o Dia Internacional da Terra

O Procon SP, neste dia dedicado a celebrar a Terra e promover a conscientização das pessoas sobre os desafios ambientais, especialmente o aquecimento global e as mudanças no clima, convida os consumidores a pensar sobre como podem, diariamente, nas relações de consumo, contribuir, positivamente para a conservação do planeta. 

O consumo é essencial, mas é uma ação que exerce muita pressão sobre o planeta. Isso porque, de um lado, serviços e produtos absorvem muitos recursos naturais (água, solo, energia, metais, madeira, petróleo), numa proporção que, para atender à crescente população mundial, está cada vez mais difícil de o planeta sustentar. De outro lado, tanto os resíduos industriais e os decorrentes do fornecimento de serviços quanto o descarte inadequado de produtos pelo consumidor causam sérios danos ambientais. 

Nesse cenário, e considerando o seu papel nas relações de consumo, o consumidor pode adotar uma série de medidas cotidianas para minimizar os reflexos de seu consumo sobre o planeta.  

A primeira delas, é crucial repensar o próprio padrão de consumo, adquirindo apenas o que é essencial, sem se deixar levar por compras por impulso ou de bens desnecessários. 

Outra ação importante é direcionar o consumo para opções que impactem menos o meio ambiente, tais como produtos e embalagens que possam ser reutilizados e reciclados, que gerem menos resíduos.   

Por fim, é preciso também destinar os resíduos do consumo (papel/papelão, vidro, metais, plásticos, restos orgânicos) para locais aptos a fazer o tratamento adequado desse material, como pontos de coleta e/ou reciclagem mantidos pelas prefeituras, por fabricantes ou por organizações não governamentais.   

Com ações conjuntas, os consumidores podem dar a sua contribuição para equilibrar as necessidades humanas de consumo com a preservação ambiental.



quinta-feira, 18 de abril de 2024

Dia Nacional do Livro Infantil

Dia 18 de abril é comemorado o Dia Nacional do Livro Infantil, e para celebrar essa data tão importante, passeando pelas estantes da Biblioteca Verner Ricardo Barbosa – Procon/SP, selecionamos algumas sugestões de leitura para introduzir os pequenos na reflexão e diálogo sobre seus direitos enquanto pessoas, cidadãos e futuros consumidores.

A Fada Madrinha do Consumo

Texto de Anna Muylaert e ilustração de Ziraldo

 Para celebrar a vida e a memória de Ziraldo, um dos maiores cartunistas e escritores brasileiros, sugerimos a leitura do divertido “A Fada Madrinha do Consumo”, ilustrado por ele e escrito por Anna Muylaert. Nessa divertida história, o Menino Maluquinho assiste a vários comerciais na televisão, e pede para a mãe todos os brinquedos que vê: “ Todo mundo tem esse jogo e essa fantasia, se eu não tiver também, vou ficar totalmente por fora!”. Quem nunca disse essa frase quando criança, ou não a ouviu dos seus pequenos? Ao longo desse enredo apaixonante, o leitor é levado a refletir sobre publicidade, o valor do dinheiro e a relação com os pais, tios e até padrinhos, enquanto Maluquinho, com a ajuda de sua família, percebe que não precisa de todos os brinquedos que passam no comercial para poder brincar com seus amigos e ser feliz.

 

O Presente de Aniversário

Texto de Ellen Pestili

Neste livro ilustrado com aquarelas encantadoras, a história do pequeno porco Torresminho se revela. Seu pai, que trabalha muito, não tem tempo para brincar com ele, sua mãe, ocupada com seus afazeres diários, também não passa muito tempo com o filho, e a maneira que ambos encontram de estarem próximos a Torresminho é dando muitos presentes. Mas será que só isso basta? Nessa singela história, somos apresentados à importância do brincar para a vivência de uma infância feliz e saudável, assim como o brinquedo criado com a imaginação e a presença das pessoas queridas pode ser tão divertido como o brinquedo comprado. 

 

Almanaque Maluquinho - Pra que dinheiro?

Ilustração e texto de Ziraldo

É através dos quadrinhos que o grande escritor e cartunista Ziraldo conta as diversas histórias vividas pelo personagem Junin, da turma do Menino Maluquinho, que em suas aventuras vai descobrindo o que é e para que serve o dinheiro. Passando pela origem da moeda e o funcionamento do Caixa Eletrônico, até a descoberta de que existem notas verdadeiras e falsas e dicas de como administrar a mesada, o Almanaque Maluquinho é uma excelente pedida para começar a abordar a temática financeira com os pequenos, ensinando o que é e para que serve esse tal dinheiro, e o mais importante: orientando como utilizá-lo com consciência na sociedade de consumo na qual vivemos.

BOA LEITURA!




sexta-feira, 12 de abril de 2024

Considerando o tema do Dia Mundial da Saúde de 2024 – Organização Mundial de Saúde - OMS “Minha saúde, meu direito”, apresentamos o conteúdo a seguir.

Direitos básicos do consumidor à Saúde

A garantia de uma saúde plena depende de muitos fatores e deve ser buscada antes mesmo da procura por médicos ou remédios.

Fatores ambientais, água potável, tratamento de esgoto, alimentação saudável, moradia adequada, educação, lazer, informação de qualidade são, dentre outros, elementos cujo acesso influenciam diretamente no nosso bem-estar e saúde integral.

PLANOS DE SAÚDE – Prazos Máximos para Atendimento (informações básicas)

 





PLANOS DE SAÚDE – Prazos Máximos para Atendimento (informações básicas)

demora no agendamento de consultas e exames foi o problema mais apontado dentre os consumidores que participaram de uma pesquisa realizada pelo Núcleo de Pesquisas do Procon-SP sobre Planos de Saúde, neste mês de abril. (clique aqui)

Os Planos de Saúde devem seguir os prazos para realização de consultas, exames, cirurgias e outros serviços determinados pela Resolução Normativa nº 566 da ANS – Agência Nacional de Saúde, órgão responsável pela regulamentação e fiscalização do setor.

terça-feira, 9 de abril de 2024

 AGENDA - CURSOS - ABRIL - 2024

Curso para Fornecedores

Direitos Básicos do Consumidor para Fornecedores (on-line)

Dia e hora: 25/04/2024, das 09h às 13h

Acesso: palestras on-line, via web, Plataforma Microsoft Teams - modo Reunião

SOMENTE 20 VAGAS

Forma de Pagamento: somente BOLETO BANCÁRIO

Período de INSCRIÇÕES: 25 de março a 15 de abril de 2024.

Inscrições pelo site do Procon-SP




Obs* agenda sujeita a alterações  


AGENDA - PALESTRAS ABRIL - 2024

AGENDA - PALESTRAS ABRIL - 2024 

Orientação Financeira (on-line)
 Dia e hora: 11/04/2024, das 14h às 15h30

   Armadilhas de Consumo (on-line)
   Dia e hora: 17/04/2024, das 14h às 15h30
  Direitos Básicos do Consumidor (on-line)
  Dia e hora: 22/04/2024, das 14h às 15h30


    Relações e Consumo na Era Digital (on-line)
 Dia e hora: 29/04/2024, das 14h às 16h


Acesso: palestras online, via web, Plataforma Microsoft Teams- modo Reunião

Inscrições e informações: EVENTO ABERTO – para o público em geral. Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP 

Inscrições gratuitas pelo site do Procon-SP

https://www.procon.sp.gov.br/epdc/#epdc_inscricoesabertas


Obs* agenda sujeita a alterações