quinta-feira, 29 de junho de 2017

Procon-SP orienta sobre curso de férias

Atualizado em 29/6/217

O período de recesso escolar está próximo, nessa época muitas instituições de ensino criam programas de férias para seus alunos. São aulas de culinária, jardinagem, música, artes, esportes, circo idiomas, dentre outras atividades. Antes de contratar um destes cursos, informe-se a respeito dos seguintes pontos:

- O que oferece cada aula; 


- Qual a faixa etária a que se destina o curso; 


- Se existe profissional especializado para ministrar as aulas e cuidar das crianças;


- Qual o tipo de atendimento médico, caso ocorra algum acidente,


- Se o material a ser usado já está incluso ou deverá ser trazido pelos alunos e se a alimentação é fornecida.


O responsável pela criança deve exigir um contrato contendo tudo o que for combinado verbalmente. No documento ainda deve constar: o preço do pacote ou diária; data de início e término do curso; horário de entrada e saída e telefones para contato em caso de emergência.


Se a escola não cumprir com o que for ofertado, procure os canais de atendimento do órgão de defesa do consumidor de sua cidade.


*É permitido o uso deste material, desde que citada a fonte.



quarta-feira, 28 de junho de 2017

Montadora pagará R$ 100 mil por dano permanente causado por airbag

A 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça condenou a montadora Mitsubishi a pagar R$ 100 mil a um desembargador aposentado que sofreu lesões permanentes pelo acionamento de airbag em seu carro.

Na ação de indenização, o proprietário do veículo afirmou que quando transitava precisou desviar de uma pessoa que invadiu a pista, colidiu com um poste e, apesar da baixa velocidade no momento da batida, o airbag foi acionado. Devido ao impacto do dispositivo de segurança, ele alegou ter sofrido lesões no rosto, perda parcial de visão e glaucoma, o que o levou a ser submetido a diversas cirurgias.

Por meio de Recurso Especial, a Mitsubishi buscou afastar integralmente a condenação. Em sua defesa, alegou que o processo de indenização foi proposto um ano e meio depois do acidente, o que impossibilitou a perícia. Além disso, a montadora defendeu que os airbags, por sua própria natureza e função, submetem o usuário ao risco de lesões na face e nos olhos para protegê-lo da morte ou de danos corporais maiores.

A relatora do recurso, ministra Nancy Andrighi, apontou que o fabricante tem o dever de colocar no mercado um produto de qualidade. Por isso, caso haja alguma falha em relação à segurança ou à adequação do produto em relação aos fins a que se destina, haverá a responsabilidade objetiva do fabricante pelos danos que o produto vier a causar, conforme prevê o artigo 12 do Código de Defesa do Consumidor.


“O fato da utilização do air bag como mecanismo de segurança de periculosidade inerente não autoriza que as montadoras de veículos se eximam da responsabilidade em ressarcir danos fora da normalidade do ‘uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam’ (artigo 12, parágrafo 1º, II, do CDC)”, disse a relatora.

Fonte: STJ

segunda-feira, 26 de junho de 2017

Anvisa determina a suspensão de 13 lotes de anticoncepcional Gynera

Imagem: Reprodução
A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) determinou a suspensão da distribuição, venda  e uso de 13 lotes do medicamento Gynera (gestodeno + etinilestradiol). Os lotes dos contraceptivos fabricados pela Bayer S.A. apresentaram resultados que não atendem à legislação sanitária vigente.


Segundo o comunicado de recolhimento voluntário da empresa, os lotes dos medicamentos em questão apresentaram resultados insatisfatórios quanto ao estudo de estabilidade.

Além da suspensão dos lotes da Gynera, a Anvisa determinou que a empresa promova o recolhimento do estoque existente no mercado.


A medida foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) desta segunda-feira (26/6).

segunda-feira, 19 de junho de 2017

Segundo o Inmetro, 'hand spinner' não é indicado para menores de 6 anos

Das mais diversas cores e tamanhos, os "hand spinners" são a nova sensação do público infantil — e não apenas dele. De crianças a idosos, o brinquedo que permite que o usuário faça diferentes movimentos é sucesso no mundo todo, e garante reduzir ansiedade, stress e até mesmo a melhorar a concentração. Apesar disso, um levantamento realizado pelo Inmetro identificou acidentes de consumo em outros países, envolvendo o produto. A recomendação do instituto é que o uso do brinquedo seja supervisionado por um adulto.

"Responsáveis devem ficar atentos à indicação da faixa etária e aos possíveis riscos que o brinquedo pode oferecer. Ele é contraindicado para crianças com idade inferior a 6 anos. Caso já tenham sido adquiridos, o Inmetro recomenda que sejam retirados imediatamente das mãos dessas crianças", disse em nota o Instituto.

O órgão também informa que o produto só pode ser vendido se ostentar o selo de identificação da conformidade. Leia mais no site O Globo - Defesa do Consumidor.

quarta-feira, 14 de junho de 2017

Anvisa proíbe lote de azeite Lisboa

Imagem: Divulgação
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu a venda do lote 26454-361 do azeite de oliva extra virgem da marca Lisboa (válido até 23/05/2019), fabricado pela Natural Óleos Vegetais e Alimentos Ltda. 

A decisão foi motivada por um laudo de análise fiscal emitido pelo Instituto Adolfo Lutz, com resultado insatisfatório por apresentar características sensoriais, perfil de ácidos graxos, determinação de ácidos graxos monoinsaturados, determinação de ácidos graxos poli-insaturados e pesquisas de matérias estranhas acima das faixas recomendadas.


Fonte: Anvisa

Produtos impróprios

De acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, são impróprios para o consumo:

- Os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos.

- Produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos à vida ou à saúde, perigosos ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, distribuição ou apresentação;

- Os produtos que, por qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim a que se destinam.

Caso tenha adquirido um produto que se encaixe em uma ou mais dessas condições, poderá exigir a troca do produto ou o seu dinheiro de volta monetariamente atualizado, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.

segunda-feira, 12 de junho de 2017

Dica de leitura: Procon-SP orienta sobre compra de eletroeletrônicos e eletrodomésticos

Os eletroeletrônicos e eletrodomésticos fazem parte do cotidiano e são objetos de desejo do consumidor moderno. Porém, a grande variedade de produtos e acessórios e o rápido desenvolvimento da tecnologia causam dúvidas no momento da compra. Por isso, a Fundação Procon-SP preparou uma cartilha com dicas e cuidados para ajudar o consumidor a fazer a melhor escolha.

No material elaborado por especialistas em defesa do consumidor, o leitor encontrará orientações sobre como pesquisar adequadamente os preços e produtos, alertas para não cair em descontos mirabolantes na internet, assim como orientações sobre consumo de energia, garantia, etc..

quinta-feira, 8 de junho de 2017

Anvisa suspende e interdita lotes de medicamentos

A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) determinou, nesta semana, a suspensão e interdição de diversos lotes de medicamentos. Resultados insatisfatórios de testes laboratoriais motivaram a suspensão de 29 lotes do polivitamínico Pharmaton. 

As cápsulas gelatinosas, compostas por complexos de vitaminas e demais componentes, são fabricadas pela empresa Boehringer Ingelheim do Brasil Química e Farmacêutica Ltda., que comunicou espontaneamente à Anvisa sobre os resultados dos testes e o consequente recolhimento voluntário, por parte da própria empresa, dos 29 lotes.

De acordo com comunicado emitido pela empresa, os lotes apresentaram valores do teste de desintegração das cápsulas gelatinosas fora das especificações nos estudos de estabilidade de acompanhamento. O desvio identificado pela empresa é classificado como “situação na qual existe baixa probabilidade de que o uso ou exposição a um medicamento possa causar consequências adversas à saúde”, conforme Resolução 55/05 da Anvisa. Confira os lotes suspensos .



Medicamento para pressão e anti - inflamatório são interditados


A Anvisa interditou o lote 6562015 do medicamento Hidroclorotiazida fabricado pela empresa Laboratório Teuto Brasileiro S/A. O lote do medicamento destinado ao tratamento de pressão alta foi interditado por conta de resultados laboratoriais insatisfatórios.

Segundo o laudo de análise fiscal emitido pelo Laboratório de Saúde Pública do Goiás (LACEN-GO), o produto em formato de comprimido de 50 mg, com validade até 11/2018, apresentou resultado não suficiente para o ensaio de dissolução. 


A agência reguladora também interditou o lote B16J2232 do anti-inflamatório Floxicam, produto fabricado pela Brainfarma Indústria Química e Farmacêutica S.A..

A medida foi adotada após a apresentação de resultados laboratoriais insatisfatórios. Segundo o laudo de análise fiscal emitido pelo Laboratório de Saúde Pública de Goiás (Lacen-GO), o produto apresentou falhas no ensaio de teor, o que motivou tal ação da Agência.



O que fazer

Caso tenha adquirido algum produto dos lotes suspensos, interrompa o uso. Se o tratamento não pode ser interrompido, procure seu médico.

Em caso de dúvida, informe-se junto ao SAC do fabricante ou na ouvidoria da Anvisa.

Fonte: Anvisa



segunda-feira, 5 de junho de 2017

Cuidados com o Meio Ambiente

No Dia Mundial do Meio Ambiente dedicamos um post sobre os cuidados que devemos ter em nosso dia a dia para preservá-lo. As dicas são do Portal do Consumidor:

Viver em um lugar seguro significa cuidar também de nossa casa maior, nosso próprio planeta. Afinal, nossos filhos e netos precisam de um lugar seguro e preservado para morar. Muito do que fazemos em casa coloca em risco o meio ambiente e isso se reflete na própria saúde da família e dos vizinhos.

Atitudes simples que podemos tomar dentro de casa ajudam a preservar o meio ambiente, além de impactarem positivamente na saúde de nossa família e da comunidade em que moramos. Somada a isso, há também a economia que estas atitudes geram: menor consumo de energia e água, além da diminuição da conta do supermercado e com medicamentos.

A segurança de sua casa começa por sua atitude como cidadão. Um simples papel jogado no chão de sua cidade ajuda a entupir bueiros e galerias. Assim, quando há uma chuva mais forte, as enchentes são inevitáveis e os estragos maiores para nós mesmos.

Em casa, mais da metade do lixo que produzimos é reciclável. Separar metais, plásticos e papéis é uma atitude consciente de quem se preocupa com o mundo em que vive. Informe-se sobre a coleta seletiva na sua região e, se ela não existe, entre em contato com a prefeitura de sua cidade para informá-los sobre essa necessidade. Contate cooperativas de catadores e combine um dia para que façam o recolhimento de seu lixo reciclável. Além de proteger o meio ambiente você estará ajudando diversas famílias a obter sua renda de forma sustentável e digna.

Escolha os eletrodomésticos mais eficientes. Compare usando as informações da etiqueta do Inmetro presentes nos eletrodomésticos. Troque as lâmpadas incandescentes por lâmpadas eletrônicas certificadas. Elas são mais eficientes e têm durabilidade muito maior.

Não lave calçadas ou o automóvel usando a mangueira. Encha um balde e realize a tarefa com a certeza de que está fazendo sua parte na economia de água do planeta. Economize água também na hora de lavar roupas, basta concentrar a roupa suja para usar a máquina de lavar menos vezes.

Não jogue lixo em terrenos baldios, lixões ou rios e valões. Só coloque o lixo fora de casa nos dias programados para a coleta. Não derrube árvores ou desmate sem consentimento das autoridades para plantar ou construir, especialmente em encostas e áreas que possam apresentar risco de deslizamento. Caso você more em uma dessas áreas de risco, obedeça aos alertas de chuvas fortes, buscando sempre um lugar seguro.

Fonte: Portal do Consumidor

sexta-feira, 2 de junho de 2017

O que fazer com o óleo de cozinha usado?

Atualizado em 2/6/2017


O óleo de cozinha é um dos produtos domésticos mais danosos ao meio ambiente. Só para se ter uma ideia do seu potencial poluente, apenas um litro de óleo de cozinha pode contaminar até 25 mil litros de água. Além disso, ao atingir o solo, o óleo facilita a sua impermeabilização, fazendo com que ele não absorva tanto a água das chuvas e, consequentemente, as enchentes sejam mais frequentes. 

Os efeitos negativos também se estendem para a atmosfera, pois quando o óleo de cozinha usado se decompõe ocorre a emissão de metano, um gás que também causa o efeito estufa.

Existem algumas organizações que se dedicam à reciclagem de óleo de cozinha. Este material tem sido destinado à fabricação de sabão, tintas, vernizes, massa de vidro e produção de biodiesel.

O Instituto Akatu pelo Consumo Consciente, em seu site, fornece endereços para a entrega do óleo de cozinha usado.  Também é possível fazer uma pesquisa no site http://www.oleosustentavel.org.br/

Quem não tem acesso fácil a um coletor especializado e quer evitar o descarte do produto, pode utiliza-lo para fazer sabão. Confira a receita aqui e não despeje óleo de cozinha na pia.