Blocos de rua são destaques nas nossas dicas culturais

Cordão Carnavalesco Corpo Fechado

Nesse sábado, o Cordão Carnavalesco Corpo Fechado , que tem como inspiração o trabalho do Kolombolo Diá Piratininga, focado na preservação do samba paulista, percorrerá os bairros da Vila Medeiros e Jardim Brasil.

O repertório traz composições de sambistas da região. O desfile é aberto a todos e tem início a partir das 17h. O trajeto inclui a Praça Arlindo Luz e a Av. Nossa Senhora Do Loreto.

Serviço

Data: 1 de março

Horário: A partir das 17h

Endereço: Praça Arlindo Luz, s/n - Jardim Brasil

Entrada Gratuita

Fonte: Catraca Livre

Folia sem Fronteiras: Carnaval latino

Também no clima carnavalesco, o Sesc Santo Amaro recebe o evento “Folia sem fronteiras: Carnaval latino”, com oficinas de confecção de máscaras carnavalescas, aulas de dança, blocos, shows de frevo e cortejos musicais.

Todas as atividades tem entrada gratuita e ocorrem entre o dia 1 e 4 de mrço. Para conferir a programação completa, clique aqui.

Serviço

Local: Sesc Santo Amaro

Data: 1 de março

Horário: A partir das 12h

Endereço: Rua Amador Bueno, 505 – Santo Amaro

Entrada Gratuita

Fonte: Catraca Livre

Bloco Urubó na Freguesia do Ó

O Bloco Urubó, criado em 2010, levará as clássicas marchinhas do carnaval para as ruas da Freguesia do Ó, que completa seu 434° aniversário de fundação em agosto.

A concentração tem início às 13h, no Largo da Matriz de Nossa Senhora do Ó, e o desfile acontece a partir das 14h. Também estão no repertório músicas de Sidney Magal, Caetano Veloso, Rita Lee, entre outros.

Serviço

Data: 1, 2, 3 e 4 de março

Horário: A partir das 13h

Endereço: Largo da Matriz de Nossa Senhora do Ó, 215 – Freguesia do Ó

Entrada Gratuita

Fonte: Catraca Livre

Bloco Jegue Elétrico no Centro de São Paulo

O bloco Jegue Elétrico, fundado em 2000, percorrerá as ruas Lisboa, Arthur de Azevedo, Cônego Eugênio Leite, Teodoro Sampaio até a Praça Benedito Calixto, em Pinheiros, nos dias 1 e 2.

No dia 3, a concentração será na praça Roosevelt e passará elas ruas Consolação, Major Quedinho, Santo Antônio, Martinho Prado e volta à Praça, no Centro. A agremiação é inspirada nas festas de rua do nordeste brasileiro.

Serviço

Data: 1, 2 e 3 de março

Horário: A partir das 17h30

Endereço: Praça Roosevelt, s/n - Consolação

Entrada Gratuita

Fonte: Catraca Livre

Saiba como economizar energia em sua casa enquanto estiver viajando

Fonte: Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor - Idec

Conseguir economizar energia durante as férias de verão, driblando o uso do ar condicionado e o exagero típico dessa época do ano já é um desafio para os consumidores. Porém, os períodos em que se passa fora de casa viajando também podem contribuir com o consumo de energia, e eles também merecem atenção.

Grande parte dos eletrodomésticos possui o modo stand-by (aquela luzinha que fica acesa mesmo quando você não está usando o aparelho). O modo stand-by ajuda a manter os eletros parcialmente ligados, prontos para o funcionamento. Para evitar o desperdício, o consumidor tem duas opções: desligar o interruptor que existe na parte posterior de alguns modelos ou desligar o aparelho da tomada. Com relação ao aparelho de TV, o melhor é desligar no botão liga/desliga (on/off) ou mesmo tirar da tomada para não correr o risco de continuar gastando energia desnecessariamente.

No entanto, ligar e desligar os aparelhos com frequência pode diminuir sua vida útil. Por isso, o mais aconselhável é deixar os eletrônicos fora da tomada apenas quando não forem ser utilizados por um período de tempo mais longo, como durante uma viagem - mesmo que seja apenas um final de semana.

Outros aparelhos que consumem energia constantemente são aqueles que possuem relógios externos ou internos: forno de micro-ondas, computadores, aparelhos de DVD e receptores de TV a cabo e satélite. Uma boa opção que auxilia na economia de energia na função stand-by é ligar alguns deles em um filtro de linha que tenha um botão liga-desliga. Eles são baratos e disponíveis em supermercados ou lojas de materiais para construção. Assim, todos os aparelhos conectados podem ser desligados ao mesmo tempo, facilitando o controle da energia consumida.

Geladeira

Se a viagem for durar mais de uma semana, esteja atento ao prazo de validade dos alimentos: guarde-os somente se tiverem um prazo razoável, caso contrário, procure consumir antes da viagem - ou então doe-os. Já caso de viagens longas, é válido desligar a chave geral do imóvel e esvaziar a geladeira.

Na área externa da casa, ao invés de deixar a luz acesa como indicativo de presença, o consumidor pode instalar sensores de presença automatizados - o que também auxilia no consumo de energia.

Bancos e os seus direitos: A “compra e venda” das operações de crédito

Da Equipe do Blog

O segmento “consignado” tem sido o de maior crescimento, em nosso mercado de crédito ao consumidor (recursos livres), há anos. Antes mesmo do final de 2013, já eram mais de R$ 215 bilhões, nessa modalidade, segundo dados do Banco Central - mais de 200% de crescimento, em pouco mais de 5 anos, desde 2008. A taxas mais baixas para os consumidores e apresentando risco bastante reduzido, para os agentes financeiros, era mesmo de se esperar, sem dúvida, essa popularização.

Em que pese os aspectos benéficos envolvidos na ampliação do acesso ao crédito, num contexto em que o consignado assume posição tão destacada, diversas práticas desse segmento tem causado transtornos aos consumidores, como tem mostrado os atendimentos registrados nos Procons de todo o país. Em especial, temos em mente aqui as dificuldades encontradas pelos tomadores desses créditos para conseguirem os “boletos” para que possam liquidar antecipadamente essas operações, se assim o desejarem.

Na prática, estamos diante de um mercado operado por intermediários (correspondentes) que atuam na oferta direta aos consumidores, em nome dos agentes financeiros. De forma simplificada, considerados os “estímulos” a eles conferidos (modelos e patamares de comissionamento daqueles que atuam nessa intermediação entre tomadores e concedentes de crédito), esses intermediários acabam atuando, nesse mercado, com foco em ‘fazer girar’ as carteiras de crédito que operam. A cada nova ‘revenda’ de uma mesma operação, recebem novas comissões, integrais, sobre o valor total dos contratos.

Esse modelo de negócio, evidentemente, faz com que os próprios agentes financeiros procurem estabelecer mecanismos para dificultar a sistemática revenda das operações das quais são titulares para outros agentes – prática essa amplamente estimulada pelos operadores intermediários, em busca de novas comissões.

Para o consumidor, no entanto, esses “mecanismos de proteção” criados pelos agentes financeiros, no intuito de não perderem seus contratos para concorrentes, acabam implicando, no limite, o impedimento ao exercício do direito de liquidar antecipadamente suas dívidas – direito esse expressamente garantido pelo Código deDefesa do Consumidor (art. 52, Par. 2º.).

Confira as dicas do Procon-SP para a contratação de serviço de guincho

A necessidade dos serviços de guincho, quase sempre, ocorre em situações de emergência, independente de hora ou local. Algumas pessoas possuem este serviço incluso no seguro de seu veículo, outras por meio de contrato de prestação de serviço assinado com empresas especializadas; porém, outros não possuem nenhum desses vínculos e acabam tendo de contratar o serviço guincho de maneira avulsa. Veja as nossas dicas para não ter problemas na hora que necessitar desse serviço:

- faça uma pesquisa desse tipo de serviço previamente e anote os contatos, já que em algum imprevisto você não terá tempo de procurar melhores preços. A opinião de conhecidos que já tenham passado por situações semelhantes também é importante, para que você contrate um profissional de confiança.

- se ao entregar o veículo para a empresa de guincho não puder ir junto, retire todos os objetos de valor de dentro do mesmo. Não deixe de exigir um comprovante com data, hora, local, endereço de entrega, especificações do referido automóvel e de objetos que tenham ficado em seu interior e, por fim, a identificação da empresa.

- peça também para discriminar as condições em que o veículo se encontra, pois no caso de ocorrerem avarias que não as apresentadas no momento, o consumidor terá como responsabilizar a empresa. Exija com uma via assinada deste documento.

O novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicação

Da Assessoria de Comunicação Social

Publicado na última semana pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicação (RGC) prevê mudanças na relação entre os consumidores e as operadoras. A principal delas, é a possibilidade de solicitar o cancelamento automático do serviço, que deverá ser processado em no máximo dois dias, através da internet ou menu da central de atendimento, sem a necessidade de falar com o atendente.

As prestadoras de serviços também serão obrigadas a retornar a ligação para o consumidor caso a mesma sofra descontinuidade durante o atendimento no seu call center. Na impossibilidade do contato deve ser enviado mensagem de texto com número de protocolo. Esse contato deve ser gravado e armazenado, por no mínimo seis meses e disponibilizada ao consumidor, sempre que solicitado. 

Na hipótese de contestação de valores na fatura de cobrança, a operadora terá até 30 dias para resposta, caso não responda nesse prazo, a operadora deve proceder a correção da fatura – se o pagamento não foi realizado – ou efetuar a devolução em dobro, caso o consumidor tenha efetuado o pagamento. Mesmo  essa a medida sendo benéfica ao consumidor, o Procon-SP  se posicionou, em seu site de forma crítica,  por considerar 30 dias  um prazo excessivo para correção da fatura, principalmente se o consumidor houver efetuado o pagamento. 

Também haverá mudanças no prazo de validade do celular pré pago*. O Regulamento determina que deve ser garantida recarga de telefonia celular na modalidade pré-pago com no mínimo 30 dias de validade, devendo oferecer ainda, duas outras opções de prazo de validade de créditos, de 90 e 180 dias. As opção de recarga nessas modalidades, devem estar disponíveis tanto nas lojas próprias como nos demais estabelecimento eletronicamente ligados à rede.

Nota do Blog: * O Procon- SP discorda da imposição de prazos para os créditos do pré pago.

Embora a Anatel tenha divulgado que "no novo regulamento, qualquer um – assinante ou não – tem direito a aderir a qualquer promoção que for anunciada pela operadora, na área geográfica da oferta"; para o Procon-SP não houve nenhuma garantia de adesão ao novo plano, uma vez que para ingressar em outro plano e garantir a promoção, deve ser rescindido o contrato atual do consumidor, que pode inclusive ter que arcar com multa de fidelização. 

O Procon-SP acompanhou e apresentou contribuições à Anatel durante o ano de 2013, para que a regulação trouxesse efetivos avanços, extinguisse os conflitos das várias regras dos serviços de telecomunicações, além de unificar normas. Porem é necessário aguardar a publicação do regulamento para uma avaliação completa. Mas os pontos divulgados pela Agência indicam melhorias e avanços que parecem tímidos.

Garantia estendida: ainda falta informação

Fonte: O Globo- Defesa do consumidor

Quase quatro meses depois de o Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) regulamentar a venda de seguros no varejo, entre eles, o de garantia estendida, ampliando o leque de proteção ao consumidor, quem vai às compras ainda enfrenta problemas com a oferta desse serviço. Entre os principais ganhos previstos pela resolução estão o prazo de sete dias para o consumidor desistir da contratação do seguro, o acesso às condições gerais antes de fechar o negócio e a opção de adesão a qualquer momento durante período da garantia do fabricante. Tais direitos, no entanto, ainda são desconhecidos pelos compradores, que se deparam com práticas proibidas, como oferta de desconto atrelado à compra da garantia estendida.

Luciano Portal Santanna, titular da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), explica que a regulamentação da CNSP foi proposta pela autarquia após conversas com órgãos de defesa do consumidor. E ressalta que deveres e direitos devem ser passados ao consumidor.

— Casos de descumprimento precisam chegar à SUSEP, que é o órgão regulador desse mercado. O consumidor tem de denunciá-los para que possamos agir e punir quem não age de maneira correta — destaca Santanna.

Renata Reis, supervisora da área de assuntos financeiros do Procon-SP, alerta que não garantir ao consumidor acesso aos benefícios previstos pela resolução pode ser um tiro no pé do próprio mercado segurador:

— Fazer chegar ao cliente a informação do direito de arrependimento, da possibilidade de compra posterior e a proibição de venda atrelada a desconto permitem que o consumidor se sinta mais seguro e opte por comprar o serviço. Já houve avanços, mas ainda há muito a fazer. É preciso investir em treinamento e em fiscalizar, homem a homem.

Shows da banda Vanguart e outras dicas culturais

Shows da banda Vanguart e da cantora Bruna Caram

A banda Vanguart e a cantora Bruna Caram fazem shows gratuitos neste domingo, no Parque Villa-Lobos. Os eventos fazem parte do projeto Cultura Livre SP

Bruna Caram apresenta o show "Será Bem Vindo Qualquer Sorriso", que traz uma mistura de jazz, blues, pop e música brasileira, além de marchinhas de carnaval, para entrar no clima da festa. A apresentação tem início às 14h.

Já a banda Cuiabana Vanguart sobe ao palco com "Muito Mais Que o Amor". O grupo apresenta repertório repleto de canções românticas. O show tem início às 16h.

Serviço

Local: Parque Villa-Lobos

Data: 23 de fevereiro.

Horário: A partir das 14h.

Endereço: Avenida Professor Fonseca Rodrigues, 2001, Alto dos Pinheiros.

Fonte: Catraca Livre

Desfile do Bloco do Sargento Pimenta

Neste sábado, o Bloco do Sargento Pimenta desfilará na região de Pinheiros.

Com mistura de ritmos percussivos e músicas dos Beatles, o bloco carioca combina a tradição carnavalesca e com a inovação temática.

A festa pré-Carnaval do Sargento Pimenta, eleito o melhor bloco de rua pelo voto popular em 2011 e 2013, é composta por 80 batuqueiros que vão animar a folia de um público variado.

Serviço

Local: Av. Paulo VI, altura da Rua Lisboa, s/número, Pinheiros .

Data: 20 de novembro.

Horário: A partir das 15h.

Entrada Gratuita.

Fonte: Catraca Livre

Exposição sobre Franz Kafka

Amanhã é o último dia da Exposição "Franz Kafka e Praga", que traz oito painéis biográficos do escritor tcheco (1883-1924), autor das obras A Metamorfose e O Processo. A mostra tem curadoria do Consulado Geral da República Tcheca e patrocínio da empresa brasileira BBZ.

A exposição lembra os 130 anos do nascimento de Franz Kafka. As reproduções de fotos revelam diversos momentos de sua trajetória, desde a infância até seus últimos dias no sanatório. Também figuram nos painéis capas das primeiras edições de seus livros, manuscritos e vários documentos. Cada painel é introduzido por um breve texto do próprio Kafka relacionado a algum momento de sua vida.

A mostra, que fica na Casa Guilherme de Almeida, localizada no Pacaembu, tem entrada gratuita.

Serviço

Local: Casa Guilherme de Almeida

Data: 22 de fevereiro

Horário: Das 10h às 18h

Endereço: Rua Macapá, 187, Pacaembu.

Entrada Gratuita.

Fonte: Site da Secretaria Estadual de Cultura

Peça "Álbum de Figurinhas"

A Balangandança Cia apresenta nesse domingo a peça Álbum de Figurinhas, no Sesc Santo Amaro.A peça apresenta movimentos, brincadeiras e danças reunidas durante os últimos anos, trazendo uma linguagem da dança contemporânea de forma lúdica e divertida, interagindo com a plateia em algumas situações.

O elenco conta com os bailarinos Dafne Michellepis, Coré Valente, Alexandre Medeiros, Maristela Estrela, Alan Scherk e Clara Gouvêa, que se revezam entre danças, brincadeiras e canções executadas ao vivo. Direção de Georgia Lengos.

Serviço

Local: Sesc Santo Amaro.

Data: 23 de fevereiro.

Horário: A partir das 16h.

Endereço: Rua Amador Bueno, 541-571 - Santo Amaro.

Ingressos a partir de R$1,60.

Fonte: Sesc SP

Veja mais dicas culturais na Secretaria Estadual de Cultura e no Guia de Acessibilidade Cultural (informações sobre a acessibilidade dos equipamentos culturais da cidade de São Paulo).

Bancos e os seus direitos: Conta salário e conta corrente não são a mesma coisa

Da Equipe do Blog

Imagem: Reprodução internet

Muitas pessoas, ao abrirem contas bancárias nas quais receberão seus salários, imaginam estar abrindo uma “conta salário” e, na prática, acabam abrindo uma “conta-corrente” – e esses são tipos distintos de contas, com regras, características, direitos e deveres bem diferentes!

A conta salário representa, sem dúvida alguma, uma alternativa viável e muito econômica para o consumidor que deseja, apenas, receber seus salários por meio dela. Não há cobrança de tarifas para manutenção da conta, fornecimento de cartões de débito, até 5 saques por crédito recebido, 2 consultas mensais ao saldo, 2 extratos por mês e, ainda, para que se faça uma transferência integral do salário recebido para outra conta corrente que o consumidor já tenha e prefira utilizar.  Veja informações mais detalhadas sobre a “conta salário” no site do Banco Central do Brasil.

Por outro lado, a “conta salário” tem uma série de limitações, dentre a elas a impossibilidade de receber depósitos de qualquer outra origem que não da fonte pagadora do salário (empregador).

Para tornar as coisas ainda um pouco mais complexas para o consumidor, na prática, a abertura de contas para recebimento de salários, via de regra, ocorre junto aos departamentos de RH das empresas contratantes – o que, não raro, torna mais frágeis as informações repassadas ao consumidor, no momento da abertura da conta, sobre as diferentes características desses tipos distintos de contas (“salário” e “corrente”).

Como já dissemos  nesta série (confira os links ao final deste post) , é fundamental que o consumidor reflita bastante, antes de abrir uma conta bancária, sobre o uso que ele pretende realmente fazer dela: de quais serviços precisa, em que quantidade, em que intervalo de tempo.

Pedir informações claras e detalhadas, no momento de abertura da conta, é um direito de que o consumidor não deve abrir mão! Sempre que deixamos de perguntar, de esclarecer nossas dúvidas, aumentamos a chance de problemas em qualquer relação – e isso é algo especialmente válido, quando pensamos na abertura de uma conta bancária, que manteremos e da qual faremos uso constante, por bastante tempo.

Esteja atento aos formulários preenchidos nas aberturas de contas, especialmente nos campos destinados a registrar suas escolhas: tipo de conta (salário ou corrente), adesão ou não a “pacotes” de serviços (no caso de contas-correntes), abertura de limites de crédito (“cheque especial”), contratação de cartão de crédito etc.

O momento da abertura de uma conta pode ser determinante para a qualidade do relacionamento que você manterá com seu banco!

Veja também

Bancos e os seus direitos: conta correntes e tarifas bancárias - parte I

Bancos e os seus direitos: conta correntes e tarifas bancárias - parte II

Bancos e os seus direitos: Pacotes de serviços

 * É permitida a reprodução parcial ou total deste material desde que citada a fonte.

Entra em vigor quinta-feira novas regras para diminuir ruído de eletrodomésticos

Fonte: O Globo- Defesa do Consumidor

Imagem: SXC

Liquidificadores, aspiradores de pó e secadores de cabelo passarão a ser avaliados, além da segurança elétrica, pelo nível de emissão de ruído. É o que determina a Portaria nº 388/2013 do Inmetro, que inclui a classificação de potência sonora no Selo Ruído. A partir de quinta-feira, os três produtos deverão ser fabricados e importados somente de acordo com as novas regras. O instituto controlará as importações e impedirá a entrada de mercadorias irregulares. Para o comércio, o prazo de adaptação vai até 20 de agosto de 2016.

O Inmetro vai classificar os decibéis de ‘1’ (mais silencioso) a ‘5’ (menos silencioso), no âmbito do Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE).

- O objetivo é dar mais conforto às pessoas em casa. Recebemos reclamações, por exemplo, de consumidores que hoje precisam fechar todas as portas de janelas na hora de usar um liquidificador ou aspirador por causa do barulho. Como consequência, esperamos que os produtos menos silenciosos sejam gradativamente melhorados ou eliminados do mercado à medida que as pessoas exercem a compra mais consciente utilizando as informações do selo - afirma Marcos Borges, responsável pelo PBE.

Nos próximos dois anos, o Inmetro vai estudar a implantação da classificação sonora para outros eletrodomésticos, como máquinas de lavar e aparelhos de ar condicionado.

O Selo Ruído, parceria entre o Inmetro e o Ibama, foi instituído pela Resolução Conama 20/1994. A iniciativa faz parte do Programa Nacional de Educação e Controle da Poluição Sonora – Silêncio, que tem como objetivo combater a poluição sonora do país, orientar o consumidor na hora de escolher eletrodomésticos mais silenciosos, estimular os fabricantes a produzirem produtos com níveis de ruídos cada vez menores e proporcionar mais conforto ao cidadão.

Marco Civil da Internet

Do site do Procon-SP

Estava previsto para hoje (18/02) o início da votação no Plenário da Câmara dos Deputados do Projeto de Lei 2126/11, que dispõe sobre o uso da internet no Brasil – o chamado Marco Civil da Internet. Uma vez mais, no entanto, deu-se o adiamento desse importante processo.  Trata-se de um importante marco regulatório para a garantia dos direitos dos consumidores e da liberdade no acesso à internet.

O Procon-SP, que participou de audiências públicas sobre o tema, destaca que será essencial, em primeiro plano, resguardar a privacidade e segurança dos dados dos consumidores, em respeito aos princípios e direitos constitucionais.

Quanto ao uso da internet, outro aspecto de extrema relevância defendido pelo Procon-SP é a chamada neutralidade da rede, prevista no texto atual do projeto. Garantir a neutralidade da rede significa conserva a possibilidade de o consumidor acessar todo o conteúdo da internet, independentemente do pacote de dados contratado.

Considerado um dos pontos mais debatidos do projeto, a manutenção da neutralidade da rede visa evitar que os consumidores sejam tratados de forma diferenciada pelas empresas de telecomunicações, em razão do valor pago para o acesso à internet. Sem a preservação de uma rede neutra haverá a interferência direta das empresas do setor na experiência do consumidor ao navegar pela rede, com base em formas de discriminação ao acesso, modeladas a partir da capacidade de pagamento de quem faz uso dela, segundo critérios de segmentação de mercado (conteúdos e funcionalidades) e mediante a oferta de velocidades distintas de tráfego.

Após a votação pelo Plenário da Câmara dos Deputados o projeto seguirá para votação no Senado Federal. Nessa trajetória, será fundamental o efetivo envolvimento dos consumidores, demonstrando de forma clara que não pretendem ver criadas barreiras econômicas ao livre uso da internet. É momento de se manifestar, de cobrar postura correta dos parlamentares, no sentido da garantia desse contexto mais justo e democrático, no funcionamento da rede, em nosso país.

O Procon-SP continuará acompanhando o tema e os resultados das votações e se manifestará para defender os direitos fundamentais e os princípios da Política Nacional das Relações de Consumo, entre os quais destacam-se a vulnerabilidade, o respeito à dignidade e a proteção dos interesses dos consumidores – de todos eles, indistintamente, vale destacar.

Cursos gratuitos nas Fábricas de Cultura e outras dicas culturais

Cursos gratuitos nas Fábricas de Cultura

As Fábricas de Cultura, programa do Governo do Estado que tem como objetivo ampliar o conhecimento cultural do jovem, abriram inscrições para diversos cursos gratuitos nas áreas de teatro, dança, circo, música, artes visuais, fotografia e vídeo.

Artes urbanas (grafite), balé, canto coral, capoeira, cerâmica, circo, contrabaixo, danças contemporâneas, desenho e pintura, DJ, flauta, foto e vídeo, histórias em quadrinhos (HQ), percussão, sopros e metais, street dance, teatro, violão, violino, violoncelo, xadrez e xilogravura estão entre os cursos oferecidos até o final de junho.

As aulas serão dadas em três horários: das 9 às 12 horas; das 14 às 17 horas; e das 18 às 21 horas, com exceção da unidade do Parque Belém, que não tem aulas no horário noturno. A matrícula pode ser feita na recepção da Fábrica mais próxima, desde que o interessado apresente RG e comprovante

de residência.

As unidades estão localizadas em bairros da periferia da capital paulista: cinco na zona leste (Cidade Tiradentes, Itaim Paulista, Parque Belém, Sapobemba e Vila Curuçá); duas na zona norte (Jaçanã e Vila Nova Cachoeirinha); e outras duas na zona sul (Jardim São Luís e Capão Redondo). Mais uma unidade está prevista para ser inaugurada ainda neste ano, no bairro da Vila Brasilândia, na zona norte.

Fonte: Diário Oficial

Peça "O pequeno retábulo de Dom Cristóvão"

Neste sábado estreia a peça "O Pequeno Retábulo de Dom Cristóvão", escrita em 1931 pelo poeta e dramaturgo de reconhecimento internacional, Federico García Lorca (1898-1936).

A peça narra a história de uma mãe que põe a própria filha à venda só para conseguir tirar dinheiro de Dom Cristóvão, para que ele seja uma espécie de “patrone” espanhol.

Serviço

Local: Clube Ipê

Data: 15/02 e 16/02

Horário: Sábado às 20h e domingo às 18h

Endereço: Rua Ipê, 103, Ibirapuera - São Paulo

Entrada Gratuita

Fonte: Catraca Livre

Espetáculo circense ‘Felinda’

A Caixa Cultural vai virar um verdadeiro picadeiro. O espetáculo circense “Felinda”, da Companhia Carroça de Mamulengos, fica em curta temporada no espaço, de 12 de fevereiro a 2 de março, e é apresentado de quarta a domingo, sempre às 19h15, com sessão extra no dia 2, às 16h.

Felinda é uma moça que fez as malas e foi procurar o circo em que sonhava trabalhar, mas ele já havia partido de sua cidade. Vendo-se sozinha, esqueceu seu nome e de onde vinha. Só não esqueceu o circo.

Serviço

Local: Caixa Cultural

Data: De 12 de fevereiro a 02 de março

Horário: 19h15

Endereço: Praça da Sé, 111 - 8º andar.

Entrada Gratuita

Fonte: Catraca Livre

Exposição "Harry Seidler: arquitetura, arte e design colaborativo"

Teve início nessa semana a exposição "Harry Seidler: arquitetura, arte e design colaborativo", no Museu da Casa Brasileira, sobre o arquiteto Harry Seidler (1923-2006), considerado um dos precursores da arquitetura moderna australiana do século 20.

Esta é uma mostra itinerante, comemorativa dos 90 anos de Seidler, que já passou por Estônia, Bulgária, Canadá e Estados Unidos. O MCB será o primeiro destino da exposição na América do Sul, reforçando a atuação de destaque da instituição na difusão da arquitetura e seu papel de referência neste segmento.

Com curadoria de Vladimir Belogolovsky e co-curadoria de Wilson Barbosa Neto, a mostra reúne originais, muitos deles realizados à época dos projetos, como modelos arquitetônicos, desenhos e esboços, além de maquetes de esculturas, fotografias, filmes e documentos pessoais de Seidler.

Serviço

Local: Museu da Casa Brasileira

Data: de 11/02 a 06/04

Horário: das 10h às 18h

Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 2705.

Ingressos a partir de R$2. Entrada gratuita nos domingos e feriados.

Fonte: Museu da Casa Brasileira

Feira de troca

A Casa das Rosas promove nesse sábado uma feira de troca, exclusiva para gestantes, mamães e bebês. O objetivo da feira é propor a circulação autônoma de brinquedos, livros, roupinhas e acessórios utilitários, que são artigos que costumam ser usados por pouco tempo.

Serviço

Local: Casa das Rosas

Data: 15/2

Horário: das 14h às 17h

Endereço: Av. Paulista, 37, Bela Vista - SP.

Entrada gratuita.

Fonte: Casa das Rosas

Veja mais dicas culturais na Secretaria Estadual de Cultura e no Guia de Acessibilidade Cultural (informações sobre a acessibilidade dos equipamentos culturais da cidade de São Paulo).

O estorno no cartão de crédito

Da Equipe do Blog 

Imagem: Reprodução/internet

O uso do cartão de crédito é algo cada vez mais corriqueiro em nosso cotidiano. Mas o crescente número de operações aumenta, também,  a possibilidade de lançamentos indevidos nas faturas, bem como a necessidade de devolução de valores em decorrência do cancelamento de compras. Por isso, existe o estorno.

 O que é

O estorno é um procedimento eletrônico utilizado pelos bancos e pelas administradoras de cartões para anular lançamento de valores em fatura. Trata-se da recomposição de determinado valor ao limite de crédito total disponibilizado ao consumidor. Pode decorrer de desistência, cancelamento ou erro no valor da compra, ou ainda, débito não reconhecido ou não autorizado. Ao contrário do que muitos pensam, não se trata de reembolso em dinheiro, mas tão somente de crédito. 

Como solicitar

Se o cancelamento ou desistência ocorrer no mesmo dia da compra, verifique junto ao próprio lojista/estabelecimento, a possibilidade de estorno. Solicite protocolo, comprovante,  ou declaração escrita de que o estorno foi efetuado ou solicitado pelo estabelecimento. Se houver negativa, ou impossibilidade de efetuar o procedimento, procure a administradora de seu cartão de crédito. 

Seus direitos

De acordo com o Decreto 6523/08, “quando a demanda versar sobre serviço não solicitado ou cobrança indevida, a cobrança será suspensa imediatamente, salvo se o fornecedor indicar o instrumento por meio do qual o serviço foi contratado e comprovar que o valor é efetivamente devido.” (artigo 17, parágrafo 3º).

A solução deve ser dada em até cinco dias úteis e o crédito deve ser disponibilizado nas faturas seguintes.

Lembrando que, o estorno ocorre quando o consumidor efetua o pagamento do valor indevido - neste caso, se o consumidor quiser, o valor deve ser devolvido em dinheiro (depósito em conta, por exemplo). 

Já no caso de não reconhecer algum lançamento ao receber a fatura, antes de efetuar o pagamento, o consumidor deve entrar em contato com a administradora e, constatado o erro, exigir o cancelamento da cobrança. 

 * É permitida a reprodução parcial ou total deste material desde que citada a fonte.

Bancos e os seus direitos: Pacotes de serviços

Da Equipe do Blog

Foto: Reprodução / Internet

 Cada vez mais, as ofertas do mercado de consumo são feitas com base em “pacotes”, em diversos segmentos. Lanchonetes, telecomunicações, softwares, os mais variados setores fazem uso de ofertas “empacotadas”, onde reúnem diversos produtos ou serviços – os bancos, é claro, não são exceção a essa regra.

Os “pacotes” podem ser muito práticos e, inclusive, podem gerar economias para os consumidores – desde que, é claro, os itens que o integrem sejam úteis! Para fazer essa avaliação, é preciso fazer uma análise mais cuidadosa sobre quais serviços pretendemos realmente utilizar, em nosso relacionamento com o banco.

Vale aqui um velho ditado: “para quem não saber aonde quer chegar, qualquer caminho está errado!”

Quando fazemos esse tipo de análise prévia, do nosso próprio padrão de uso dos serviços, ficamos mais preparados para avaliar as diferentes ofertas e para compreender melhor o custo-benefício de cada uma delas. Com isso, melhoramos nossa condição de negociar e diminuímos o risco de aderir a “pacotes” que não nos sirvam, que sejam mais caros do que poderíamos pagar porque incorporam serviços que não utilizaremos.

Hoje, os diversos “pacotes” oferecidos pelos bancos estão divulgados em seus sites, o que permite ao consumidor uma análise prévia dessas ofertas, ao menos por faixas de preços. Além dos sites dos próprios bancos, a FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos também disponibiliza essas informações online, em um sistema que permite, inclusive, a comparação direta dos preços cobrados pelos Serviços Prioritários pelos diversos bancos que participam desse sistema.

Para quem faz uso restrito dos serviços, não aderir a qualquer “pacote”, usando apenas os Serviços Essenciais, pode ser a melhor escolha. Já para quem faz uso um pouco mais intenso (por exemplo, para alguém que precise de mais do que 4 saques, ou mais do que 10 folhas de cheque no mês), aderir a algum dos “pacotes” ofertados pelos bancos pode ser a melhor escolha. Veja mais aqui.

É importante lembrar que o consumidor NÃO é obrigado a aderir a qualquer “pacote” de serviços, pois a regulamentação garante a ele o DIREITO de abrir e manter contas-correntes bancárias fazendo uso, apenas, dos chamados Serviços Essenciais, pelos quais os bancos não podem cobrar tarifas, dentro dos limites de quantidade de uso fixados na própria Resolução 3.919/10.

Estar atento, buscar informação, não ter receio de fazer perguntas, monitorar constantemente o uso que realmente fazemos dos serviços contratados e conhecer os próprios direitos e deveres é sempre a melhor forma de evitar prejuízos e dores de cabeça, nas relações de consumo.

O próximo post será dedicado a explicar as diferenças entre conta corrente e conta salário.

Veja também

 Bancos e os seus direitos: conta correntes e tarifas bancárias - parte I

 Bancos e os seus direitos: conta correntes e tarifas bancárias - parte II

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