Pesquisa - Juros dos empréstimos consignados

 

Em 2026, o Procon SP completa 50 anos de atuação na defesa do consumidor no estado de São Paulo, trajetória marcada pela realização contínua de ações voltadas ao acompanhamento das relações de consumo e à produção regular de publicações, pesquisas e informações técnicas. Esta publicação apresenta dados e informações elaborados no âmbito dessa atividade permanente.

 

Pesquisa de taxas de juros médias dos empréstimos consignados – fevereiro/2026

 

Um dos significados da palavra consignado é “aquilo que fica reservado”. Se pensarmos que o empréstimo consignado tem por característica principal, o pagamento de suas parcelas através de desconto direto do holerite, é possível entendermos essa definição.

Embora tenha se tornado conhecida há poucos anos, o empréstimo consignado existe desde o início da década de 60, quando era disponível, exclusivamente, para servidores públicos. Somente após a liberação para os aposentados e pensionistas do INSS ganhou notoriedade e legislação específica, com a aprovação da primeira lei em 2003. (vide Lei Federal 10.820/2003)

Dia do Consumidor

DIA DO CONSUMIDOR

PROCON-SP LANÇA PESQUISA PARA AVALIAR CONHECIMENTO DOS CONSUMIDORES SOBRE O CDC

Dia 15 de Março é comemorado o Dia do Consumidor, e para além das promoções e ofertas oferecidas pelos fornecedores nessa data, que já são velhas conhecidas dos consumidores, é importante termos em mente também a importância desse marco para a Defesa do Consumidor em nosso país.

Dia 11 de Março de 2026 o Código de Defesa do Consumidor completa 35 anos de vigência, e o Procon-SP atua para a garantia desses direitos no Estado de São Paulo. Por isso, o órgão realizou em fevereiro de 2026 a pesquisa comportamental “CDC na percepção do consumidor”, com o objetivo de avaliar se o consumidor conhece o Código, compreende seus direitos e sabe como fazê-los valer no seu dia a dia.

A pesquisa foi respondida por 535 pessoas, sendo que 61,31% declararam que conhecem seus direitos como consumidores e consumidoras, 68,60% sabem o que é venda casada, 70,09% conhecem o direito de arrependimento em compras via internet e 53,64% compreendem em quais casos têm direito à troca de um produto.

50,65% dos consumidores entrevistados já utilizaram os serviços do Procon-SP, dos quais 86,72% avaliaram o órgão positivamente, o que demonstra que o índice de aprovação do Procon-SP é altíssimo entre os consumidores do Estado de São Paulo. Por fim, 53,27% dos entrevistados sabem que o Procon- SP atua na Defesa do Consumidor desde 1976, há 50 anos.

Nesta semana do consumidor, a celebração dos Direitos consumeristas conquistados ao longo dos anos é fundamental, para isso o Procon-SP conta com cada consumidor do Estado de São Paulo: conhecer e fazer valer seus direitos é fundamental para a cidadania e a busca de harmonia nas relações de consumo.

O Procon SP oferece um curso EAD totalmente gratuito sobre o Código de Defesa do Consumidor, que aborda de maneira didática os principais direitos previstos em Lei, com o objetivo de ajudar o consumidor em seu dia a dia. Para se inscrever é só clicar aqui (https://www.ead.procon.sp.gov.br/moodle/).

Conheça também nossas demais iniciativas de educação para o consumo, inscreva-se em nossas palestras gratuitas clicando aqui (https://www.procon.sp.gov.br/palestras/) e encontre soluções para as suas dúvidas sobre diversos temas em nossas cartilhas temáticas, que esclarecem sobre o Direito do Consumidor em viagens, matrículas escolares, supermercados, serviços bancários e muitos outros.(https://www.procon.sp.gov.br/epdc/#cartilhas_conteudos)

O relatório da pesquisa “CDC na percepção do consumidor” pode ser obtido em: https://www.procon.sp.gov.br/wp-content/uploads/2026/03/RelatCompCDC26.pdf .

Feliz dia do Consumidor para todos que ajudam a construir um mercado de consumo mais justo e harmônico para toda a nossa sociedade.