A Organização das Nações Unidas (ONU) adotou 15 de março como Dia Mundial dos Direitos do Consumidor em 1983 em homenagem ao presidente dos EUA, John Kennedy. Em um discurso feito no dia 15 de março de 1962, Kennedy abordou os direitos dos consumidores apontando quatro diretrizes básicas:
- Direito de não ser exposto a riscos contra sua saúde e segurança, em decorrência de seus atos de consumo;
- Direito a receber informações claras e precisas sobre produtos e serviços ofertados no mercado;
- Direito à livre escolha;
- Direito de ser ouvido.
Em 1985, a Assembleia Geral da ONU adotou os Direitos do Consumidor como diretrizes das Nações Unidas, o que lhe deu legitimidade e reconhecimento internacional.